Bis zu 20% mehr Bestandskundenumsatz,
dank KI-gestütztem Whatsapp und
E-Mail Marketing. Garantiert.
Eine Nachricht von Lukas an Dich:
Über 45 Onlineshops vertrauen uns bereits.






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Die 3 größten Probleme im E-Commerce 2025 sind
Steigende Kosten in der
Neukundenakquise (CAC)
Sinkende Profitabilität
Eine fallende Rate an
wiederkehrenden Kunden (LTV)
Ein Retention System für maximalen CLTV
Sofort mehr Umsatz mittels Bestandskunden-Aktivierung
Mehr Umsatz aus Bestandskunden ab Tag 1. Wir skalieren dein Kampagnenvolumen für sofortige Umsatzsteigerung. Und dabei verbessern sich sogar Unsubscribe- & Clickrates.
Mehr Profit & höherer CLV
Mehr Umsatz pro Kunde. Durch datengetriebene Automationen und optimierte Angebote steigern wir deinen CLV und deine Profitabilität.
Kundenverstädnis durch Daten
Bessere Insights, stärkere Performance. Surveys & Analysen für optimale Kommunikation an jedem Touchpoint.
Personalisiertes Messaging & Automatisierung
Jede E-Mail trifft den richtigen Kunden zum perfekten Moment. Wir erstellen Automationen, die Erstkäufer in treue Kunden verwandeln.

Mehr qualifizierte Leads auf Autopilot
Mehr qualifizierte Kontakte, mehr Umsatzpotenzial. Wir lassen deine E-Mail-Liste mit hochkonvertierenden Pop-ups und Lead-Gen-Kampagnen stetig wachsen.
Modernste Technologie & Design
E-Mail-Design, das performt. Markentreu und modern. Optimiert für höhere Clickrates und eine bessere mobile user experience.

Kundenbindung mit System


E-Mail Automationen
Wir bauen Automationen, die Neukunden binden, Wiederkäufe steigern und Umsatz auf Autopilot generieren.
E-Mail Kampagnen
Mehr Umsatz durch datengetriebene, strategische Kampagnen ohne deine Liste zu überlasten.
WhatsApp Marketing
Wir heben dein CRM auf das nächste Level und bringen dich näher an deine Kunden.
Print Direkt Mailing
Hochpersonalisierte Direct-Mail-Kampagnen als Ergänzung zu digitalen Kanälen.
Deliverability
Hohe Zustellraten und kein Spam-Problem. Damit deine E-Mails in den Postfächern deiner Kunden landen.
Daten & Insights
Datengetriebene Optimierungen, Insights und Reportings, um dein Marketing in allen Bereichen zu verbessern.
Warum unsere Partner mit uns arbeiten
Wir haben über 45 Onlineshops beim Thema E-Mail Marketing erfolgreich unterstützt. Hier ist ein kleiner Auszug zu dem, was Sie über uns sagen.
Von 14% auf über 35% RwK
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Jakob Graf
Hansbrainfood.de
"Ich find's sehr angenehm, dass sie einfach proaktiv Ideen entwickelt.”
Herausforderung: Keine klare E-Mail Strategie. Einmal aufgesetzte Flows & unregelmäßige Kampagnen.
Ziel: Professionalisierung des E-Mail-Marketings und somit mehr Umsatz aus Bestandskunden rausholen.
Ergebnis: Von 14% auf über 35% Rate wiederkehrender Kunden in 90 Tagen.
Bis zu 60% Repeat Order Rate

Simon Saiser
Fairnatural.de
"Fühlen uns mit Fairnatural bei der Agentur sehr gut aufgehoben.”
Herausforderung: Keine konkrete Struktur für den langfristigen Erfolg im Bereich der Kundenbindung.
Ziel: Thema Bestandskundenmarketing weiter denken & auf Kanäle wie Whatsapp & Treueprogramme ausweiten.
Ergebnis: Aufeinander abgestimmen Retentionkanälen sorgen heute für bis zu 60% Repeat Order Rate.
Was uns von anderen
Marketing Agenturen unterscheidet:
Andere Agenturen
Bauchladen-Agenturen
Copy-Paste-Methoden & Standard Flows
Oberflächliches Wissen
Träge Strukturen
Unklare KPIs
Unverbindliche Versprechen

Retention Experten mit 100% Fokus
Maßgeschneiderte Lösungen
E-Com Experten mit holistischem Ansatz
Blitzschnelle Implementierung
Messbare Ergebnisse
Erfolgs-Garantie
Was unsere Kunden sagen
Wir sehen jeden Kunden als langfristigen Partner. Gemeinsam optimieren, skalieren und wachsen wir nachhaltig.











Kundenstimmen, damit du weißt, ob es sich lohnt, weiterzulesen
"Fühlen uns mit Fairnatural bei der Agentur sehr gut aufgehoben - rasche Kommunikation und Umsetzung und beschreiten neue Wege gemeinsam - so soll es sein!"
“Sehr zu empfehlen! Die Agentur hat uns in Q4 das komplette E-Mail Marketing abgenommen. Wir waren mega happy mit der Performance und auch mit der Zusammenarbeit. Sie waren jederzeit erreichbar, total flexibel und haben vollen Einsatz gezeigt.”
"Die Zusammenarbeit verlief professionell und unkompliziert. Das Projekt wurde zeitnah zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt."

Wer steckt hinter Mail Angel?

Founder Mail Angel

Founder Mail Angel
Hey, wir sind Lukas und Rosario!
Gemeinsam haben wir bereits mit über 45+ Onlineshops gearbeitet und wissen genau, was funktioniert, wenn es um nachhaltiges Wachstum durch Retention Marketing geht.
Rosario kommt ursprünglich aus dem UX-Design und ist seit 2017 im E-Commerce-Marketing unterwegs. Er hat für Tech-Unternehmen, Agenturen und E-Commerce-Brands gearbeitet – zuletzt auch als CMO eines Tech-Unternehmens. Er verbindet kreatives Denken mit tiefem Kundenverständnis, um Strategien zu entwickeln, die messbares Wachstum bringen.
Lukas hat ein duales Studium in Marketing & Marketing-Management bei Smarketer GmbH absolviert und dort tiefgehende Erfahrung im digitalen Marketing und Google Ads gesammelt. Danach war er Head of E-Mail-Marketing bei einer Agentur in München und hat dort Bestandskunden-Umsätze auf ein neues Level gebracht.
Unsere gemeinsame Vision? Eine Agentur mit 100% Fokus auf Retention Marketing – weil wir wissen, dass Bestandskunden das größte ungenutzte Umsatzpotenzial für E-Commerce-Brands sind. Ende 2023 haben wir Mail Angel gegründet, um genau das zu liefern: nachhaltiges Wachstum, höhere Wiederkäufe und mehr Profit – ohne ständige Abhängigkeit von teuren Neukunden.
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Unser bewährter Prozess für sofortige Umsatzsteigerung & nachhaltige Skalierung
Kostenloses & unverbindliches Strategiegespräch
Gemeinsam identifizieren wir, wie viel Potenzial in deinen Bestandskunden schlummert.
Tiefgehende Analyse & Strategie
Zu Start der Zusammenarbeiten führen wir eine detaillierte Analyse deiner Kundenkohorten durch.
Umsetzung & Implementierung
Innerhalb weniger Tage siehst Du bereits die ersten Ergebnisse in Deiner Kundenbindung.
Skalierung & Wachstum
Langfristig skalieren wir Deine Kundenbindung durch eine personalisierte E-Mailstrategie.

Bist du bereit, dein Bestandskundenmarketing auf das nächste Level zu bringen?
Lass uns gemeinsam schauen, welches Potenzial in Deinen Bestandskunden steckt.
Häufig gestellte Fragen
Du hast offene Fragen? Hier sind einige der am häufigsten gestellten.

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Wir wissen, wie viele schwarze Schafe es in der Agenturszene gibt. Daher legen wir gemeinsam, vor Vertragsunterschrift, ein klares Ziel fest. Wir definieren den Zeitraum sowie die Parameter und halten diese im Vertrag schriftlich fest. Das gibt dir eine 100%ige Sicherheit bei der Zusammenarbeit.
Wir arbeiten nach dem Done-4-You Prinzip. Von der Konzeption des Contentkalenders über das Schreiben der Texte & erstellen der Bilder, bis hin zu versandt übernehmen wir jeden Schritt. Dein Zeitinvest beschränkt sich auf ein Bi-Weekly & das Freigeben von fertigen E-Mails.
Je nach Nische & Produkt, lässt sich mit E-Mail Marketing zwischen 20% und 35% Umsatz generieren. Was die genauen Benchmarks in deiner Nische sind, zeigen wir dir gerne in einem kurzen Call.
Niemand möchte langweilige E-Mails ohne echten Mehrwert oder neue Angebote auf Dauerschleife erhalten. Wenn Du aber professionelles Design, mit einer lesenswerten Copy & echtem Mehrwert kombinierst, lassen sich 2–4 Kampagnen pro Woche ohne Probleme versenden.
Da wir ausschließlich individuelle Angebote erstellen ist es unmöglich eine genaue Zahl zu nennen, da es immer auf den aktuellen Stand deines E-Mail Marketings ankommt. In der Regel arbeiten wir mit einem monatlichen Retainer von 2.000 € bis 5.000 €, welcher mit einer Geld-zurück-Garantie kombiniert wird.